Aplicativo 99 não abre e impossibilita o trabalho; Erro de conexão e falta de suporte
Respondida
Gravataí - RS
15/10/2025 às 11:14
ID: 229397065
Estou a manhã toda sem trabalhar com o 99 pois o app não está abrindo, desinstalei e não consigo instalar novamente, só da mensagem de erro de conexão.Nao consegui contato em nenhum dos números, pois o ***** não funciona e o ***** não pode fazer ligacao de celular. A 99 fica mandando do mensagens o tempo todo, custava avisar q o app está com problemas??
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Resposta da empresa
17/10/2025 às 09:26
Olá, Antonio!
Sentimos muito pelo ocorrido. Identificamos uma instabilidade temporária que afetou o funcionamento do app, mas nossas equipes técnicas atuaram prontamente e o serviço já foi totalmente restabelecido.
Sabemos o quanto é importante contar com o app funcionando corretamente e, por isso, tratamos a situação com máxima prioridade para reduzir qualquer impacto na sua experiência.
Atualmente, o sistema opera normalmente e seguimos monitorando de perto para garantir estabilidade e uma navegação cada vez melhor.
Agradecemos pela paciência e compreensão durante o período da instabilidade.
Gustavo
Equipe 99App