aplicativo de motorista não funciona para Android 5.1.1
Resolvido
Brasília - DF
04/12/2018 às 09:28
ID: 40589455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão estou conseguindo baixar o aplicativo 99 motorista no meu smartphone um Samsung Galaxy j1 mini Android 5.1.1 fala que o disposto não é compatível com esta versão só que o aplicativo da Uber eu baixei nele peço que a 99 arrume isso obrigado.
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Resposta da empresa
27/12/2018 às 00:58
Boa noite Denis, tudo bem?
Nosso aplicativo Requer Android 4.1 ou superior, esses requisitos seu celular atende.
Porém seu modelo de aparelho não é compatível com nosso aplicativo, ele não suporta as novas funcionalidades que implementamos, por isso realmente não irá funcionar.
Estamos trabalhando constantemente para que a maior parte dos motoristas possam usar a nossa plataforma, infelizmente isso implica em algumas restrições para modelos de celular mais desatualizados.
Esperamos que compreenda, qualquer dúvida continuamos a disposição.
Equipe 99
Conte com a gente e acesse: https://*******
Consideração final do consumidor
03/05/2019 às 21:00
Sim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5