99 (App)

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Rio de Janeiro - RJ

22/12/2023 às 13:14

ID: 178911559

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje pela manhã, solicitei uma corrida pela 99.
O motorista chegou e disse que iria fazer o sentir inverso ao destino, então eu retruquei , que para o centro de São Gonçalo não seria uma boa ir pela rodovia .
Daí começou a ignorância do motorista: o que? Eu não acredito que vc vai para pro centro de São Gonçalo?

Pelo que eu sei. Aparece no aplicativo o destino do passageiro, e é OPCIONAL ao motorista aceitar ou não.

Isso ele esbravejando que colocou a rota pra Niterói e o aplicativo não obedeceu e descontou em mim o erro dele ou do aplicativo.


Ao percorrer uns ******* metros eu disse que cancelaria a corrida caso ele não quisesse faze-la, simples não causaria mais mal estar para mim principalmente que não escolhi aquela situação.
Ele disse que não já que eu estava ali, afff.
Que não consegui sair se São Gonçalo, que não queria ter aceito aquela corrida.. ( diversar reclamações )
Me senti desolada pela ignorância , desrespeito dele e pensei, será que ele gostaria que a esposa, filha ou mãe passasse por aquilo? Falta de tudo nesse ser humano.

Eu costumeiramente uso aplicativo, os carros são sujos , péssimo estado de conservação, nem por isso reclamo pq entendo que é um trabalho árduo de baixa remuneração para avaliar mal já que há cortesia e respeito, o que por obrigação do prestador deveria ser uma praxe.


Pra piorar o gps escolheu o endereço errado, que não foi culpa dele.

Daí ele se ofereceu meio que fazendo " favorzinho " voltar pra me deixar na rua certa.
Claro que eu estava com medo dele fazer outra grosseiria ou de ir pelo caminho falando mais besteira , ele até insistiu , mas eu estava com medo !

Pedi que me deixasse sair do carro pq não suportava mais aquela situação.

O motorista foi extremamente arrogante e boçal. Como tenho como mensurar a forma que ele falou cmg.
Não se fala assim com um cachorro.

Só vim até aqui para reforçar minha reclamação, pq dentro do aplicativo nao da pra "justificar " minha indignação e contar a história como ela ocorreu , ele não deve ficar impune da forma que me tratou, eu quase chorei no carro, fui a viagem inteira segurando minha vergonha , pq estava atrasada , fui humilhada. Talvez pra ele não fosse tanto, mas só lembra do tapa quem levou né?

Espero que por ele ter boa avaliação com os demais passageiros não seja fator importante para que a minha péssima experiência seja desconsiderada .
São as excessoes que prejudicam a qualidade do serviço e isso pode se tornar um péssimo hábito para os demais.

Conto com as considerações para chamar atenção deste parceiro da 99 !

Desreito com passageiro e vice e versa deveria ser passivo de punição!

Sem mais!