Cadastraram meu email na 99
Resolvido
Aracaju - SE
19/05/2024 às 19:20
ID: 189094647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAlguém se cadastrou no app da 99 utilizando o meu email pessoal. É um absurdo que o app não exija a etapa de confirmação de email. Estou recebendo vários emails das corridas deste usuário. Vi que já existem várias reclamações sobre isso aqui e vocês não tomam uma atitude.
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Resposta da empresa
21/05/2024 às 14:02
Olá, Monique!
Agradecemos por nos contar o que aconteceu e pedimos desculpas pelo transtorno.
Conforme informamos de maneira privada, realizamos as atualizações necessárias em nosso sistema e o endereço de e-mail não está mais registrado em nosso sistema e você não receberá mais recibos de corridas que você não reconhece.
Caso aconteça alguma experiência negativa com nossos serviços, não hesite em nos contatar, estaremos sempre à disposição para tornar a sua experiência com nossos serviços cada dia melhor.
Esperamos ter ajudado,
Robson
Equipe 99App
Consideração final do consumidor
22/05/2024 às 10:45
resolveram meu problema de imediato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10