cadastro na Wellhub Gympass!! 99(Pay)
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/09/2025 às 12:06
ID: 227797909
Estou tentando realizar o cadastro no aplicativo Wellhub (antigo Gympass) utilizando meu e-mail cadastrado na 99. Recebo normalmente o código de verificação, mas ao dar continuidade aparece a mensagem: Não foi possível confirmar sua elegibilidade.
Verifiquei que a parceria entre a 99 e a Wellhub foi encerrada, porém, segundo informações divulgadas, quem já tinha cadastro ativo continuaria com o benefício. Eu sou motorista parceiro há mais de 2 anos, realizando corridas regularmente, e não estou conseguindo manter o acesso ao benefício.
Solicito uma solução para o meu caso, já que sempre utilizei o convênio e continuo ativo na plataforma.
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 17:55
Olá, Henrique!
Conforme mencionado em mensagem privada, encerramos nossa parceria com a Gympass (atual Wellhub) para novos registros. Quem já é usuário, pode continuar utilizando normalmente.
Se precisar de suporte sobre outro assunto, acesse novamente a nossa central de ajuda. Nossos canais de atendimento estão disponíveis 24 horas por dia!
Atenciosamente,
Marcos
Equipe 99App
Consideração final do consumidor
27/09/2025 às 00:04
satisfeito com o suporte.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10