Capacidade insuficiente do veículo

Resolvido
Juazeiro - BA
26/08/2024 às 20:46
ID: 196061201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei diversas vezes cadastrar minha moto, sempre aparece a mensagem " capacidade insuficiente do veículo"
Não sei o que está acontecendo, mas está me atrapalhando muito. Não consigo realizar meu cadastro por conta disso.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/08/2024 às 13:48
Olá, Allison.
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Conforme enviado de forma privada diretamente para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, verificamos que você se cadastrou na categoria 99Pop e nela só é possível cadastrar moto depois de ter um carro aprovado.
Mas nãos e preocupe, trazemos boas notícias!
A sua solicitação de troca de categoria foi aprovada! Agora, é necessário que você faça um novo cadastro no aplicativo utilizando seu CPF, telefone e e-mail, e selecione a categoria desejada, conforme informado, a categoria 99Moto.
O prazo médio de verificação é de 2 dias úteis. Fique atento ao aplicativo, todas as informações necessárias são disponibilizadas na plataforma!
E como sempre estamos a melhorar e lhe ajudar, contamos com você para avaliar o nosso atendimento no Reclame Aqui.
Abraços,
Aline
Equipe 99App
Consideração final do consumidor
28/08/2024 às 16:34
Achei rápida a resta
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9