Categoria 99 Plus não habilitada para Onix Plus Sedan 2026 apesar de atender os critérios e ter boa avaliação.
Respondida
Serra - ES
12/04/2026 às 10:36
ID: 245828697
Tenho um Onix plus sedan 2026 e não esta habilitado a categoria 99 plus sendo que meu carro atende todos os critérios minha cidade tem a categoria minha avaliação e 4.96, já tentei pelo chat do app várias vezes sem sucesso.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2026 às 08:34
Olá, Antônio!
Espero que esteja bem.
Conforme informamos de forma privada em seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, com o 99Plus, você trabalha da mesma maneira e ganha ainda mais, comparado com o POP. Lembrando que todas as nossas funcionalidades continuam da mesma forma, como: escolher o método de pagamento, ver o destino final da corrida etc.
Após as verificações em sistema identificamos que o seu veículo não atende aos pré-requisitos da categoria 99Plus.
Para ser um motorista 99Plus, primeiramente você precisa ser um motorista POP, ou seja a nossa categoria de carros particulares, e poderá ser alocado de forma automática na categoria Plus, se atender os pré-requisitos da nota mínima 4,85 no app e do carro permitido.
Lembrando que a categoria 99Plus não está disponível para todo o Brasil. Para consultar se a sua cidade faz parte, acesse o seu aplicativo e verifique as informações no seu perfil, ou se preferir, consulte o nosso site e veja os detalhes.
Agradecemos a compreensão em relação a esses pontos.
Atenciosamente,
Emily
Equipe 99App