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São Paulo - SP

13/02/2025 às 10:27

ID: 209826639

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um carro que preenche todos os requisitos para ser 99 Plus , porém a plataforma fala que o carro não entra na categoria CARRO É UM FIAT FASTBACK na Uber o carro segue o padrão e entra em todas as categorias que tem.

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Resposta da empresa

17/02/2025 às 18:39

Olá, Ryan. Esperamos que esteja bem.

A 99 agradece seu contato!

Como dito em mensagem privada, para ser um motorista 99plus, primeiramente, você precisa ser um motorista POP. Ou seja, a nossa categoria de carros particulares, e poderá ser alocado de forma automática na categoria 99plus, se atender os pré-requisitos da nota mínima e do carro permitido.

Verifiquei em sistema que o seu carro não está entre os modelos selecionados para entrar na categoria.

Lembrando que a categoria 99Plus não está disponível para todo o Brasil, e nem todos os modelos de carro são aceitos. Para consultar se a categoria está disponível na sua cidade e ver mais detalhes, acesse https://*******

Caso tenha outras dúvidas, nossos canais de atendimento estão disponíveis 24 horas por dia para te ajudar!

Lívia
Equipe 99App