Cobrança duplicada após pagamento via Pix
Resolvido
Manaus - AM
19/08/2026 às 19:22
ID: 256904001
Pedi uma corrida e fiz o pagamento no Pix .
Ao final da minha corrida o valor dobrou e estão me cobrando, não vou pagar pois minha corrida já estava paga no aplicativo do banco da caixa
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 10:17
Olá, Cleisiane !
Esperamos que você esteja bem!
Conforme relatamos de forma privada, a respeito da sua solicitação sobre a corrida relatada, temos boas notícias para compartilhar. Informamos que realizamos a retirada da cobrança de seu perfil referente a essa corrida.
Sua avaliação é crucial para entendermos como foi sua experiência com nosso atendimento e para mostrarmos a outras pessoas como lidamos com situações semelhantes. Receber sua opinião seria incrível! 😉
Para avaliar, é super fácil - são apenas 3 perguntinhas.
Basta acessar este link: https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/minhas-reclamacoes/#.
Contamos muito com você! Um forte abraço e desde já, obrigado pelo seu tempo. 💛
Estamos à disposição,
Gustavo
Equipe 99App
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 10:31
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10