O que aconteceu
Solicitei uma corrida, efetuei o cancelamento por ter demorado e outro meio de transporte ter sido mais rápido. Recebi a cobrança em minha conta corrente,e agora estão tentando cobrar um valor excedente em minha conta, já notifiquei a equipe da 99 diversas vezes e disseram que não tem o que ser feito e para eles consta a corrida como cancelada e minha conta está correta. Preciso de ajuda para extinguir essa cobrança indevida, pois a corrida foi cancelada, com ela essa cobrança deveria ter sido cancelada também.