Cobrança indevida de valor desconhecido após corrida paga em dinheiro
Respondida
Salvador - BA
03/07/2026 às 08:51
ID: 252980601
Fiz essa corrida que foi paga em dinheiro! Só que quando entro no aplicativo ele alega uma corrida nesse valor que passei a cima e mas um
Valor que não foi pago . Eu desconheço eu não estou devendo 33,25 já entrei eu contato com o suporte e não resolveram
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 10:20
Olá, Rebeca!
Esperamos que você esteja bem!
Conforme relatamos de forma privada, a respeito da sua solicitação sobre a corrida relatada, temos boas notícias para compartilhar. Informamos que realizamos a retirada da cobrança de seu perfil referente a essa corrida.
Sua avaliação é crucial para entendermos como foi sua experiência com nosso atendimento e para mostrarmos a outras pessoas como lidamos com situações semelhantes. Receber sua opinião seria incrível! 😉
Para avaliar, é super fácil - são apenas 3 perguntinhas.
Basta acessar este link: https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/minhas-reclamacoes/#.
Contamos muito com você! Um forte abraço e desde já, obrigado pelo seu tempo. 💛
Estamos à disposição,
Gustavo
Equipe 99App