CPF já cadastrado em outro número na 99
Resolvido
Cachoeiro de Itapemirim - ES
11/06/2025 às 20:57
ID: 219458429
tô tentando cadastrar minha moto no 99 Mas disse que eu já estou usando o CPF em outro número de telefone mas não foi eu quem cadastrei então tô tentando cadastrar minha moto preciso trabalhar CPF e diz que tem outra pessoa usando precisava resolver isso aí então tô tentando cadastrar minha moto aí diz que meu CPF já está sendo usado precisava resolver esse problema eu tô tentando cadastrar minha moto no 99 mas tá dando que meu CPF já está cadastrado em outro número eu precisava resolver isso
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Resposta da empresa
21/06/2025 às 08:05
Olá, Edgar.
Agradecemos o seu contato.
Conforme informamos por meio de mensagem privada enviada para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, para que possamos verificar seu caso, é necessário que encaminhe essas informações:
- Foto da CNH física legível;
- Foto do RG legível (se houver);
- Foto sua segurando a sua CNH ao lado do rosto;
- Comprovante de residência em seu nom.
Queremos proporcionar a todos nossos usuários a melhor experiência com a utilização do aplicativo, aguardamos o seu contato através de forma privada com as informações solicitadas, para garantir a segurança e proteção de seus dados.
Pedimos gentilmente que você avalie o atendimento recebido por esse canal somente após finalização do seu caso.
Estamos aguardando o seu retorno.
Atenciosamente,
Andressa
Equipe 99App
Consideração final do consumidor
22/06/2025 às 11:14
Muito bom e rápido só tenho que agradecer
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10