99 (App)

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/08/2021 às 22:05

ID: 127935047

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quando aceito uma chamada o aplicativo iniciar a navegação, só que desde sexta 05/08 /21 os app GPS waze e Google maps não aparecem automaticamente. Tendo eu digitar todas as corridas manualmente com risco de acontecer algo por falha do sistema da 99
Desde então não iniciou como deveria e mais, o aplicativo não está identificando que os mapas estão instalados no telefone, sendo que tenho as duas opções instaladas. Já liguei várias e várias vezes e os atendendes não dão a mínima importância e simplesmente desligam na minha cara, sem determinar qual o problema no máximo dizendo que estão trabalhando na intermitência da falha e nada até hoje dia 10/08/21.... e além dessa falha, tem o mapa principal que vive dando bug ao mudar de plano saindo do app pra acessar outra coisa qdo volta o mapa fica cinza e descontrolado aí quando toca uma corrida eu motorista não sei pra onde estou indo.... fico sabendo somente depois...... falha essa que ocasionou se depois re uma atualização.
Já fiz diversas reclamações e nada foi feito pra resolver....

Fico direto limpando cash, dados, permissão ativar localização todo tempo e reinício o app a conta e aí volta o mapa normal..... depois de 2 ou 3 corridas ou qdo acesso outro app e volto pra acessar o app99 falha e tem que fazer o procedimento chato todo de novo....