Fastback não entra no Plus
Respondida
São Paulo - SP
31/12/2024 às 11:06
ID: 206005639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDecepcionado com a 99 motorista, que não deixa meu carro entrar na categoria 99 Plus, sendo que o mesmo é Black no Uber. Meu carro é o Fastaback, com conforto de sobra para o passageiro e sou obrigado a fazer corridas apenas com 99 Pop. Vocês tem parceria com locadoras para não aceitar o Fastaback? Por que não é possível que os funcionários da 99 sejam tão ruins e demorados assim para atualizar os veículos aceitos nas categorias corretas. Quero fazer corridas com o 99 Plus, ou vou parar de fazer corridas com a 99 e excluir o App de uma vez.
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 13:32
Olá, Alex. Esperamos que esteja bem.
A 99 agradece seu contato!
Como dito em mensagem privada, para ser um motorista 99plus, primeiramente, você precisa ser um motorista POP. Ou seja, a nossa categoria de carros particulares, e poderá ser alocado de forma automática na categoria 99plus, se atender os pré-requisitos da nota mínima e do carro permitido.
Lembrando que a categoria 99Plus não está disponível para todo o Brasil, e nem todos os modelos de carro são aceitos. Para consultar se a categoria está disponível na sua cidade e ver mais detalhes, acesse https://*******
Caso tenha outras dúvidas, nossos canais de atendimento estão disponíveis 24 horas por dia para te ajudar!
Lívia
Equipe 99App