Fui cobrado valor cheio e não recebi o desconto prometido

Vi um desconto de 60% em um lanche, que no carrinho estava com valor correto. Entretanto na hora de efetuar o pagamento, o pedido saiu com o valor cheio, sem incluir o desconto. Tentei efetuar o cancelamento do pedido IMEDIATAMENTE, mas a loja não autoriza, somente se o pedido atrasar. Quero ressarcimento do valor cobrado indevidamente!!