Impossibilidade de solicitar corridas sem pagamento adiantado e desejo de exclusão da conta.

Olá, Arinaldo!

Agradecemos o contato e esperamos que você esteja bem.

Sinto muito por essa situação! Compreendo o quanto essa situação pode ser incômoda. Estamos sempre buscando melhorar a sua experiência em nosso aplicativo.

Informamos que não é possível removermos essa função do app pois é uma configuração automática quando há riscos de [Editado pelo Reclame Aqui], dessa forma, o app toma medidas temporárias para garantir que nada de errado aconteça. Entendemos que não é uma situação agradável, mas é apenas uma medida temporária.

No momento, não é possível o atendimento pelo whatsapp pois a 99 não oferece esse serviço no momento.

Permanecemos à sua disposição.

Atenciosamente,

Bianca
Equipe 99App

então não irá resolver?
só me confirma que deixo a 99 e permaneço na Uber a critério das políticas da 99. engraçado que é só COMIGO

Qual a [Editado pelo Reclame Aqui] sendo que é só eu que uso. até porque o aplicativo é meu ,o celular é meu .

Olá, Arinaldo!

Esperamos que você esteja bem!

Compreendo que não é uma situação fácil, no entanto, como informado anteriormente, é uma solicitação temporária e não é possível removê-la. Os processos internos não permite repassarmos demais informações.

Permanecemos à sua disposição.

Atenciosamente,

Bianca
Equipe 99App