mensagem: Capacidade do veículo insuficiente.

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Camaçari - BA

29/08/2024 às 05:16

ID: 196238187

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Toda vez que faço login e tento mandar a CRLV da moto aparece essa mensagem " capacidade do veículo insuficiente".

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Resposta da empresa

03/09/2024 às 14:47

Olá, Márcio!

Agradecemos o contato e esperamos que esteja tudo bem com você.

Analisamos cuidadosamente a sua solicitação e identificamos que o seu veículo não foi aprovado pois o mesmo foi cadastrado na categoria incorreta. Sendo assim, seguimos com a alteração da sua categoria.

Pedimos gentilmente que realize um novo cadastro no aplicativo na categoria correta, basta inserir CPF, telefone, e-mail e categoria que deseja atuar.

O processo de envio dos documentos é o mesmo de quando você se cadastrou pela primeira vez, e o prazo de validação de dados é de 2 dias úteis. Por isso, tenha bastante atenção ao digitar as informações, assim garantimos uma análise assertiva dos seus dados.

E como sempre estamos a melhorar e lhe ajudar, contamos com você para avaliar o nosso atendimento no Reclame Aqui.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,

Monteiro
Equipe 99App