Meu cartão esta vinculado em outro celular e não consigo tirar

Respondida
Mogi Mirim - SP
26/06/2022 às 00:20
ID: 145733613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu cartao esta vinculado em outro celular no aplicativo da 99 a pessoa esta usando e vindo na minha fatura
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2022 às 07:49
Olá, Luciana.
Esperamos que você esteja bem.
Conforme falamos de modo privado, temos respostas da área responsável pela análise.
Identificamos que a pessoa responsável possui vínculo com o seu perfil.
******* que o compartilhamento do cartão é de responsabilidade do titular e pode tornar os dados vulneráveis.
Por segurança, efetuamos o bloqueio do seu cartão no aplicativo. Assim evitamos a utilização sem a sua permissão. Se você precisar utilizar o aplicativo, pode cadastrar outro cartão ou escolher outras formas de pagamento disponíveis como 99Pay ou Paypal.
Atenciosamente,
Rúbia
Equipe 99App