Motorista da 99 relata bloqueios indevidos de corridas de mulheres e falta de transparência
Em réplica
São Paulo - SP
03/09/2026 às 23:53
ID: 258190159
Olá venho aqui mais uma expressa minha revolta com a 99 agente vem sofrendo bloqueios de corridas de mulher das 22:00 até as 05:00 da manhã E detalhe tem motorista que não recebe corrida de mulher em nenhum horário nem de dia nem de noite e pior de tudo que agente entra em contato eles falam que está tudo normal mais não está estamos bloqueados sem nem saber o pq agente depende disso agente precisa trabalhar já não basta os valores das corridas que estão horríveis ainda isso se realmente tiver motivo agente tem o direito de saber
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 09:22
Bom dia, Alex !
Agradecemos pela sua parceria e esperamos que essa mensagem lhe encontre bem.
Verificamos cuidadosamente o seu perfil e constatamos que não há nada de incomum na sua conta.
A disposição de chamadas é destinada de acordo com a localização entre passageiro e motorista, ou seja, é a demanda do local que determina quem irá realizar a corrida naquele momento. Ou seja, quando o passageiro solicita uma corrida, o aplicativo irá direcionar o motorista mais próximo independente do tempo disponível na plataforma.
Também aproveitamos para salientar que as corridas não têm classificação de gêneros e não há irregularidades no seu perfil que lhe impeça de receber tais corridas.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Natali
Equipe 99App
Réplica do consumidor
04/09/2026 às 09:25
Olá então essa sua resposta não justifica o meu problema de outros motivos se estamos bloqueados queremos saber o motivo enfim alguns estão normal outros não então se vcs bloqueiam tem um motivo então temos o direito de saber e provar também