Não aceita meu carro *******/*******
Respondida
Taubaté - SP
23/01/2024 às 08:42
ID: 181056163
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAqui na região de campinas são aceitos carros de ******* em diante Inclusive a Uber e os outros apps aceitaram, mais menos a 99 que não aceitou meu carro.
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Resposta da empresa
24/01/2024 às 07:02
Olá, Willian.
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Queremos expressar nossa sincera gratidão por compartilhar seu feedback conosco. Valorizamos sua contribuição significativa para a melhoria contínua dos nossos serviços, especialmente em relação aos requisitos dos veículos.
No momento, o ano de fabricação do seu carro não atende aos requisitos da nossa plataforma.
Salientamos que 99 segue o regulamento municipal de cada cidade, e em sua cidade são aceitos apenas carros com até 10 anos desde a fabricação.
Para garantir a segurança e qualidade dos serviços oferecidos, temos políticas específicas em relação aos veículos aceitos..
Atenciosamente,
Eduarda
Equipe 99App