Não consigo cadastrar a minha moto na 99 moto
Resolvido
Castanhal - PA
23/12/2024 às 15:25
ID: 205477645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tentei diversas motos e sempre aparece a mesma mensagem , "capacidade do veículo insuficiente , tentei outro" , tipo eu entro na categoria correta " MOTO" , entretanto sempre aparece essa mensagem quando cadastro o CRLV.
Por gentileza, 99 , gostaria muito de ser motorista parceiro de vocês .
Compartilhe
Resposta da empresa
26/12/2024 às 15:17
Olá, Robson!
Agradecemos o contato e desejamos boas festas de fim de ano para você e sua família.
Conforme enviado de forma privada diretamente para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, verificamos em sistema que o seu perfil foi registrado na categoria 99Pop, a nossa categoria de carros particulares. Por isso a sua moto não tem sido aceita.
Assim, solicitamos a alteração da categoria e informamos que a troca de categoria foi aprovada! Agora, é necessário que você faça um novo cadastro no aplicativo utilizando seu CPF, telefone e e-mail, e selecione a categoria desejada, conforme informado, a categoria 99Moto.
Atenciosamente,
Monteiro
Equipe 99App
Consideração final do consumidor
26/12/2024 às 16:18
Adorei o atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10