Não consigo cadastrar como motorista

Resolvido
Iguaba Grande - RJ
09/12/2023 às 14:39
ID: 177838457
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero ser motorista mais não consigo diz q meu CPF já existe na base não consigo resolver esse problema no app preciso de ajuda
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Resposta da empresa
04/01/2024 às 08:40
Olá, Felipe.
Agradecemos o contato.
Conforme informamos por meio de mensagem privada enviada para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, para que possamos verificar seu caso, é necessário que encaminhe essas informações:
- Boletim de Ocorrência
Queremos proporcionar a todos nossos usuários a melhor experiência com a utilização do aplicativo, porém como não obtivemos retorno, não será possível dar continuidade à tratativa.
Pedimos que você nos contate através de forma privada e encaminhe essas informações, para garantir a segurança e proteção de seus dados.
Como o seu caso se encontra pendente, pedimos gentilmente que você avalie o atendimento recebido por esse canal somente após análise do seu caso.
Atenciosamente,
Eduarda
Equipe 99App
Réplica do consumidor
08/01/2024 às 11:05
Bom dia já fiz o envio.
Vcs já tem alguma posição
Réplica da empresa
13/01/2024 às 11:25
Olá, Felipe.
Esperamos que esteja bem.
Conforme informamos por meio de mensagem privada enviada para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, para que possamos verificar seu caso, é necessário que encaminhe essas informações:
- Boletim de Ocorrência
Pedimos que você nos contate através de forma privada e encaminhe essas informações, para garantir a segurança e proteção de seus dados.
Como o seu caso se encontra pendente, pedimos gentilmente que você avalie o atendimento recebido por esse canal somente após análise do seu caso.
Atenciosamente,
Vitoria
Equipe 99App
Réplica da empresa
15/01/2024 às 11:18
Olá, Felipe.
Agradecemos o contato!
Antes de apresentar a solução que oferecemos, gostaria que avaliasse o meu atendimento com base exclusivamente na sua experiência no Reclame Aqui.
A respeito da sua ******* uma atualização em seu perfil e você precisará fazer um novo cadastro no aplicativo 99 Motorista.
Para realizar seu cadastro, basta seguir o passo a passo abaixo:
1. Baixar o aplicativo 99 para Motoristas
2. Selecione a categoria desejada
3. Preencher corretamente todas as informações solicitadas
Prazo para aprovação do cadastro é de até 2 dias.
Atenciosamente,
Eduarda
Equipe 99App
Réplica do consumidor
15/01/2024 às 12:09
vou refazer o cadastro. MT obg
Réplica da empresa
17/01/2024 às 06:30
Olá, Felipe.
Ficamos felizes em te ajudar e ficamos à disposição.
Sua solicitação foi resolvida, então gostaria de pedir gentilmente que você avalie o meu atendimento.
Para avaliar é bem simples, basta acessar o link https://******* e atribuir uma nota.
Ah, e a avaliação que você faz na publicação impacta diretamente no meu desempenho e é de extrema importância para o meu crescimento dentro da empresa.
Conto muito com a sua avaliação, um forte abraço. 💛
Réplica do consumidor
25/01/2024 às 12:44
não foi resolvida não consigo acessar
Réplica do consumidor
26/01/2024 às 08:12
problema resolvido MT obg
Consideração final do consumidor
26/01/2024 às 08:13
bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8