Não respondida

Não consigo criar conta de motorista e CPF está em uso indevido

99 (App)

cidade: Porto Velho

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O que aconteceu

"Em 15/08/2026 tentei criar minha conta de motorista. O aplicativo não solicitou minha CNH, CRLV ou Antecedentes Criminais. Ele simplesmente me logou em uma conta ativa desde 2019 na cidade de Golânia, com o meu CPF, mas usada por terceiros. O sistema pulou a etapa de validação de documentos porque a conta já havia sido aprovada de forma [Editado pelo Reclame Aqui] no passado. Exijo a exclusão total do histórico dessa conta antiga e a liberação do meu CPF para que eu possa fazer um cadastro do zero, de forma honesta e segura." Já tentei várias vezes resolver através do chat,enviei todos os prints que me solicitaram e não obtive retorno algum! Darei um prazo de 3 dias úteis para resolverem minha situação! Caso contrario estarei centrando com processo judicial contra a plataforma! ***** esse é meu contato(Apenas WhatsApp)

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