O que aconteceu
Sou motorista parceiro da 99 e venho registrar minha insatisfação pela falta de pagamento de duas corridas que foram devidamente realizadas e concluídas, mas cujos valores não foram repassados até hoje.
As corridas pendentes são:
* Primeira corrida: 27/06/2026, às 13h18 R$ 98,54.
* Segunda corrida: 04/07/2026, às 19h12 R$ 58,68.
Total pendente: R$ 157,22.
Já entrei em contato com a 99 por meio dos canais oficiais e abri duas solicitações para resolver o problema. Os protocolos são:
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Apesar das solicitações abertas, até o momento não recebi os valores das corridas nem obtive um retorno ou uma solução por parte da empresa.
É inadmissível que um motorista parceiro realize seu trabalho, conclua as corridas e precise esperar por meses para receber valores que lhe pertencem.
Não estou solicitando nenhum favor, apenas o pagamento por serviços efetivamente prestados.
Diante disso, solicito o pagamento integral dos R$ 157,22 e um posicionamento formal da 99 sobre o ocorrido, com uma solução definitiva para o problema.
Espero que a empresa trate essa situação com seriedade e resolva a questão, sem respostas automáticas ou novos pedidos de espera sem prazo definido.