Não consigo deletar conta na 99 motorista

Olá, Douglas!

Agradecemos por entrar em contato conosco.

Conforme informamos de forma privada, não será possível prosseguir com a sua solicitação, pois constatamos uma conduta em desacordo com os Termos de Uso da 99 e, seguindo nossa política de serviço, decidimos suspender o seu perfil de nossa plataforma por tempo indeterminado

Para garantir a qualidade e experiências positivas com o nosso serviço, possuímos um processo de revisão e análise frequente dos perfis de todos os motoristas e passageiros que utilizam o aplicativo.

Essa decisão é sempre muito cuidadosa porque entendemos a importância da nossa parceria e, por isso, ela é sempre baseada em nossos Termos de Uso que foram aceitos no ato da sua inscrição no aplicativo. Diante disso, após verificações em sua conta, optamos pelo encerramento da parceria.

Caso você queira consultar os nossos termos, basta que você acesse o seguinte link: https://******* Você também pode sempre os visualizar através de seu próprio aplicativo.

Atenciosamente,

Monteiro
Equipe 99App

Quero que exclua meu registro uma vez que por lei vocês são obrigados a fazer isso, no aplicativo não permite exclusão, pois o mesmo apresenta erro de parâmetros, já a questão da parceria nunca tivemos pois apesar de não existir nenhum antecedente criminal no meu nome vocês insistem em manter conta bloqueada, e a resposta de você uma resposta automática mais uma vez mostrando uma empresa desrespeitosa, e não recebi nenhuma contato no privado.

Olá, Douglas!

Agradecemos por retornar o contato.

Entendemos o seu descontentamento, mas reforçamos que essa decisão é sempre muito cuidadosa porque entendemos a importância da nossa parceria e, por isso, ela é sempre baseada em nossos Termos de Uso que foram aceitos no ato da sua inscrição no aplicativo.

Mesmo nos casos de solicitações de eliminação dos Dados Pessoais, a 99 poderá manter algumas informações para cumprir com suas obrigações legais ou exercer o seu direito de se defender em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, mas só faremos isso nos termos da lei.

Estamos comprometidos em manter um ambiente seguro e em conformidade com as diretrizes estabelecidas.

Para acessar os termos de uso através do aplicativo de motoristas, siga o caminho: Perfil > Preferências > Termos de Uso e Privacidade. Você também pode consultá-los no site da 99.

Atenciosamente,

Monteiro
Equipe 99App

por lei a 99 só pode manter dados de forma que nunca consiga me identificar, logo esses dados não vão ter valor jurídico nenhum a não ser em provar que vocês violam a LGPD, mais uma vez socito a exclusão da conta, caso contrario será solicitado judicialmente.