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Olá, Evelisie.

Agradecemos o seu contato.

Conforme informado na mensagem privada, realizamos a sua solicitação de troca de categoria!

Você deve fazer novamente o cadastro no aplicativo com as informações do seu CPF, telefone e endereço de e-mail, selecionando a categoria desejada.

O processo do envio dos documentos é o mesmo de quando você se cadastrou a primeira vez no aplicativo. Por isso, pedimos para que tenha bastante atenção ao digitar as informações necessárias, pois dessa forma garantimos uma análise assertiva dos seus dados.

Vimos que a sua solicitação foi resolvida, então gostaria de pedir gentilmente que você avalie o nosso atendimento com base na sua experiência no Reclame Aqui.

Atenciosamente,

Andressa
Equipe 99App