Não consigo excluir a minha conta antiga da 99

Olá, Leandro!

Como mencionado em mensagem privada, para excluir sua conta, você deve primeiro sacar seu dinheiro disponível na conta, pois você atualmente possui um saldo positivo na conta.

Veja como você pode sacar seu dinheiro:

- Abra seu aplicativo de Motorista 99 e vá para a seção Carteira.
- Selecione a opção Saldo para visualizar o valor disponível.
- Toque em Sacar Dinheiro e escolha o valor que deseja transferir.
- Selecione sua conta bancária ou cartão vinculado para receber o valor.
- Confirme a transação e aguarde o tempo de processamento.
- b) Você não tem uma chave Pix vinculada. Se tiver, vá para a área do Pix > Registrar e Gerenciar Chave Pix > Selecione a chave e clique em desvincular chave Pix.

Importante: Lembre-se de que a exclusão não pode ser realizada se você tiver dívidas pendentes ou empréstimos em andamento.

Atenciosamente,

Marcos
Equipe 99App