Não consigo fazer login

Olá, boa tarde Luanda.

Certo, sei como esta situação é complicada e esta causando um transtorno a você mas infelizmente quando o app é reinstalado os dados acaba sendo apagados e você acaba não conseguindo reavê-los.

Estamos trabalhando para que isto seja alterado e mudado mas no momento não temos esta opção e você acaba não conseguindo receber os dados novamente :(

Pedimos desculpas pelo transtorno causado mas estamos trabalhando nestas melhorias.
Equipe 99
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Certo, mas vcs podem verificar que eu tinha R$ 15,00 de credito por uma indicação?! Apaga tdo... mas consta na memoria do app que meu email está sendo usado. Então... o que vcs me dizem?!

Luanda,

Entendo mas o desconto já disponível a você permanece mas os dados que havia de suas corridas não. :(

Isto será mudado brevemente e quando tivermos um retorno, comunicaremos aos nossos usuários.

Equipe 99
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Certo. Eu entendi! vcs n estao entendendo que eu não consigo fazer login... está dando erro!! Meu problema eh esse... n entraaaaaaaaaaa

Luanda,

Verificamos com nossos responsáveis e realmente estamos enfrentando um problema no sistema quando o usuário realiza a desinstalação.

Isto já esta sendo verificado para que seja normalizado o quanto antes e vem ocorrendo com alguns usuários, sabemos como isto esta prejudicando mas será necessário aguardar.
No momento não temos um prazo mas assim que for normalizado, você conseguirá acessar o app.

Qualquer novidade, comunicaremos a você.
Equipe 99
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Então... já que vcs estão c problema... meus R$ 15.00 de bônus por indicação... gostaria de resgatar. Por favor... fico no aguardo do credito e se puder... me ligar.

Luanda,

Certo, conseguimos sim gerar o desconto a você de R$ 15,00 e já foi solicitado e constará em seu app na opção Carteira no prazo de 72 horas úteis.

Qualquer dúvida, ficamos a disposição!
Equipe 99
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