Não consigo validar minha conta 99

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São Paulo - SP

10/11/2024 às 08:03

ID: 201671779

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Não estou conseguindo validar minha conta 99 pois não tenho mais a CNH física.
Gostaria de saber se é possível validar pela CNH Digital, pois preciso utilizar minha conta.

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Resposta da empresa

14/11/2024 às 19:59

Olá, Geovane!

Agradecemos o contato e esperamos que esteja bem.

Conforme enviado de forma privada diretamente para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, sentimos muito caso algo não tenha saído conforme o esperado, buscamos sempre oferecer a melhor experiência para os nossos parceiros.

Para ter acesso a funcionalidade de Pix é necessário fazer a verificação de identidade com o recurso de validação facial, mas fique tranquilo que esse processo é realizado apenas uma vez, pedimos gentilmente que siga os passos enviados de forma privada para você.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Mirian
Equipe 99App