Não está aceitando minha CNH sem EAR sendo que no próprio site deles dizem que pra 99 moto não é necessário ter ear na CNH
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/04/2024 às 01:57
ID: 187015553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando cadastrar na 99 moto sendo que minha CNH está sendo recusada alegando que precisa ter ear no documento sendo que no próprio site deles diz que pra ser 99 moto não é necessário a CNH ter EAR !
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Resposta da empresa
23/04/2024 às 23:29
Olá, Patrick.
Agradecemos por entrar em contato conosco, seu relato é muito importante para mantermos a qualidade da plataforma.
Conforme informamos por meio de mensagem privada enviada para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, entendemos seu relato e deixaremos sua feedback registrado. Porém, se faz necessário que a sua CNH tenha o EAR (Exerce Atividade Remunerada), tá bem?
Para finalizarmos a aprovação do seu cadastro, sugerimos que procure o Detran da sua cidade e valide a informação pendente no seu documento.
Assim que regularizada a situação basta enviar novamente seu documento pelo aplicativo e seu cadastro será analisado novamente.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Renata
Equipe 99App