Não recebimento de pagamentos via QR Code e dificuldades no suporte do aplicativo.

Olá, Marcelo. Boa tarde!

Agradeço seu contato e espero que esteja bem!

Assim como as corridas pagas em dinheiro/maquininha de cartão, as corridas com o método de pagamento por Pix Qr Code também descontam de forma automática do saldo da sua carteira o valor pago pelo passageiro. Nesse sentido, se algum passageiro não efetuar o pagamento, você deverá nos comunicar qual foi a corrida.

Para visualizar todas as informações sobre os ganhos das suas corridas. Por favor, siga estes passos no seu app:

-Vá ao canto superior direito e selecione "Minha Carteira".
-Clique em "Ganhos Diários".
-Escolha o dia e a corrida que deseja verificar.

Seguimos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,

Rádilley
Equipe 99App

mas o Qr code e da 99 o pagamento e pra 99 .ex na hora que finalizo .cheguei no endereço. ai receber do cliente aparece o valor a ser cobrado e um Qr code ,o passageiro paga por Qr code certo .dai aparece como recebi em dinheiro.nao recebi em dinheiro e.nao estou entendendo.e

Olá, Marcelo. Bom dia!

Agradecemos seu contato.

Como informado anteriormente, as corridas com o método de pagamento por Pix Qr Code descontam de forma automática do saldo da sua carteira o valor pago pelo passageiro. Após o acréscimo do pagamento realizado, a 99 desconta e ficará apenas o seu lucro.

Para visualizar todas as informações sobre os ganhos das suas corridas. Por favor, siga estes passos no seu app:

-Vá ao canto superior direito e selecione "Minha Carteira".
-Clique em "Ganhos Diários".
-Escolha o dia e a corrida que deseja verificar.

Permanecemos à sua disposição.

Atenciosamente,

Rádilley
Equipe 99App