Opção 99 Plus sumiu do app e impossibilidade de contato

Olá, Cintia!

Esperamos que esteja tudo bem com você.

Conforme informamos de forma privada em seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, com o 99Plus, você trabalha da mesma maneira e ganha ainda mais, comparado com o POP. Lembrando que todas as nossas funcionalidades continuam da mesma forma, como: escolher o método de pagamento, ver o destino final da corrida etc.

Após as verificações em sistema identificamos que o seu veículo não atende aos pré-requisitos da categoria 99Plus.

Para ser um motorista 99Plus, primeiramente você precisa ser um motorista POP, ou seja a nossa categoria de carros particulares, e poderá ser alocado de forma automática na categoria Plus, se atender os pré-requisitos da nota mínima 4,85 no app e do carro permitido.

Lembrando que a categoria 99Plus não está disponível para todo o Brasil. O seu veículo precisa estar na lista de veículos aceitáveis da cidade de são paulo, acesse o seu aplicativo e verifique as informações no seu perfil, ou se preferir, consulte o nosso site e veja os detalhes.

Agradecemos a compreensão em relação a esses pontos.

Atenciosamente,

Natali
Equipe 99App