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São Paulo - SP

07/02/2017 às 09:09

ID: 24087283

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Tenho dois cães de porte médio e eles trabalham comigo, por nem sempre estar de carro as vezes preciso do serviço de táxi ou uber para transporta-los. Sempre usei o Uber para transporta lós mas a dificuldade era ter que ligar para o motorista para ver se ele aceitava carrega lós, quando descobri que o 99TAXI tem a opção de ACEITA ANIMAIS achei melhor por não ter que ficar ligando para o motorista, isso até eu precisar do serviço, solicitei o táxi e pedi a opção que aceita animais, quando o motorista chegou e viu os cães ele me disse que não carregava animais, retruquei e disse que tinha solicitado a opção para transporte de animais e ele me disse que eu estava enganada e que deveria ter *******. Ok, acontece, até achei que eu tivesse ******* mesmo, então solicitei outro carro, e a história foi a mesma, ele me disse que não carregada animais, fiquei extremamente estressada pois já estava em pé em frente ao meu trabalho á 40 minutos, grávida e com dois cães. Questionei o motorista, se ele não transporta animais porque pois como opção¿ E ele me disse que não são eles que põe as opções e sim a empresa.
Pedi então o terceiro táxi, só que dessa vez eu liguei para o motorista para me certificar de que ele levaria meus cães, ele por vez disse que sim. Dentro do táxi contei pro motorista o que tinha acontecido e o mesmo me disse que quando os motoristas de cadastram eles que colocam as opções extras que são: permite animais; porta malas grande; táxi para cadeirante; suporte para bicicleta, etc.
Mais uma vez precisei do serviço de táxi, pedi o táxi e liguei pro motorista, ele meio perdido me disse que precisaria ver os cães antes de transporta lós, fui ríspida e disse que era pra ele me dizer apenas se levaria ou não se não eu já pediria outro carro, ele disse que estava chegando. Desci com os cães e ai começou a novela, ele não sabia onde por os cães, disse que no banco de trás não podia eu disse que eles estavam acostumados a andar no porta malas e que eles poderiam ir lá sem problemas e ele ficou analisando o porta malas dele, https://******* 10 minutos de muita enrolação. Até que por fim, ao me ver extremamente irritada e cansada da situação ele me deixou por os cães no porta malas. O caminho era longo Do alto da lapa até Santana e ainda pegamos um mega trânsito e foi o caminho todo ele reclamando de alguma coisa, perguntando se os cães não fariam xixi, perguntando se eles eram https://******* tudo após eu dizer várias vezes que os cães estavam acostumados a andar de carro e que eram adestrados e que não teria problema algum em transporta lós.
Graças a deus cheguei em casa, paguei a corrida e tratei de tirar os cães rápido do carro porque nem eles aguentavam mais tanta baboseira daquele cara.
Acreditem se quiser, o cara ficou 15 minutos parado na frente da minha casa tirando os pelos dos cães com a mão e se certificando que eles não tinham feito xixi ou sujado o porta malas dele. Ah, antes de embarcar os cães eu forrei o porta malas e os cães tinham acabado de voltar do pet shop.
Enfim, aparentemente é sempre um stresse pedir um taxi que aceita animais,já não peço mais e voltei a solicitar e ligar para os motoristas do UBER, mas gostaria que a empresa visse direito como que funciona isso.
A empresa que coloca como opção para os motoristas;
Eles que no calor do momento que colocam todas as opções e depois dizem aos passageiros que não colocaram;
Ou eles escolhem que cão levar, que bicicleta transportar, etc.
Lembrando que, na opção para transporte de animais não se especifica porte, raça, como e onde o animal deve ser transportado e nem se o motorista vai ou não com a cara do cão em questão.
Por favor, melhorem isso!