Pagamento pelo pix

Olá, Isabella!

Agradecemos o contato e esperamos que esteja bem.

Conforme informamos de maneira privada, você pode pagar a corrida usando o método Pix de duas maneiras:

1 - Você pode carregar o seu saldo fazendo um pix do seu banco para sua conta 99pay, para isso basta clicar na 99pay , depois em carregar e depois mais abaixo em Transferência Pix, depois você vai clicar em copiar chave e colar no App do seu banco. Feito isso, é só conferir o valor em seu saldo na 99pay, e realizar a corrida escolhendo o método saldo da 99pay.

2 - Você clica no método de pagamento atual, e quando abrir a sua 99pay, você clica em outros método de pagamento clica em Pix e depois em confirmar, depois em solicitar . Pronto agora que apareceu o código é só colar no App do seu banco.

O ******* pelo aplicativo deve ser inserido no aplicativo do seu banco, na área para efetuar um pagamento, e não uma transferência. Costuma chamar“Pix Copia e Cola”ou Pagar com código QR.

Esse código não é uma chave de transferência e sim um código já criado com o valor correto a ser pago, então você não precisará adicionar nenhuma informação sobre o valor.

Após o pagamento ser efetuado, você retorna ao aplicativo da 99 e ele deverá atualizar o pagamento na hora. Podem levar alguns instantes para a atualização. Lembrando que os códigos gerados têm uma duração de 24h horas cada um.

Caso ocorra um erro ao inserir um código, você pode voltar no aplicativo, gerar outro e efetuar novamente uma tentativa de pagamento, mesmo antes das 24h da expiração do primeiro *******.

Esperamos que essas informações tenham sido úteis para você.

Robson
Equipe 99App

As duas alternativas não estão adiantando. O link de copia e cola não aparece para mim quando chamo um carro

As duas alternativas não estão adiantando. O link de copia e cola não aparece para mim quando chamo um carro

Olá, Isabella!

Agradecemos o seu retorno.

Nesse caso, aconselhamos verificar se há atualizações para o aplicativo da 99 na sua loja de aplicativo. Você pode também limpar o cache e forçar parada do aplicativo e reiniciar o seu aparelho. Caso o erro persista, você deve desinstalar e instalar novamente, e dessa vez marcar todas as permissões do App da 99.

Lembramos também, que você pode verificar se há atualizações do software do seu aparelho pendentes. Isso também pode impedir os parâmetros de segurança do aplicativo. E por fim, você pode testar em outro aparelho celular para sanar todas as possibilidades de Bug.

Feito tudo isso, e não deu certo, provavelmente a opção Pix ainda não foi liberada para o seu perfil e é necessário aguardar.

Esperamos ter ajudado,

Robson
Equipe 99App

Tentei fazer essas soluções, mas não adiantou, menos o software do celular, pois não está atualizado