Perdi celular no 99pop e não encontro numero do motorista

Olá, Anderson. Como vai?

Nós, da 99, entendemos o seu caso e ficamos realmente comovidos com o ocorrido, tendo em vista que estamos sempre em busca da melhor experiência tanto para o passageiro quanto para o motorista.

Te enviamos o contato do motorista em questão para te ajudar a encontrar o seu item perdido e esperamos que isso tenha ajudado.

A 99 é uma empresa de desenvolvimento e licenciamento de software, isto é, apenas desenvolvemos o aplicativo para que seja possível a aproximação entre passageiro e motorista.

Há o serviço que a 99 presta, que consiste no desenvolvimento do software do aplicativo, e na disponibilização dele para usuários, tanto passageiros quanto motoristas. Após o embarque do passageiro, inicia-se o serviço de transporte prestado pelo motorista.

No serviço de transporte, o motorista deve transportar o passageiro são e salvo. Essa responsabilidade, denomina-se cláusula de incolumidade, também entendida como a garantia de segurança inerente ao contrato de transporte.

Não nos responsabilizamos pela perda de bens eventualmente esquecidos por passageiros, nem pelo ressarcimento de valores referentes aos mesmos bens, sendo todos os esforços facilitados pela 99 para recuperá-los em cenários como esse. Essas informações constam em nossos termos de uso.

Permanecemos à sua disposição.

Equipe 99
Qualquer dúvida basta acessar “Ajuda” no app. Se precisar, você também pode enviar uma solicitação por lá.