Placa vermelha

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
09/12/2024 às 15:42
ID: 204116901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQueria saber o motivo da moto placa vermelha não ser aceita na 99, gostaria de saber qual a lógica de não aceitar placa vermelha na 99.
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Resposta da empresa
14/12/2024 às 12:31
Olá, Pedro.
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Conforme enviado de forma privada diretamente para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, no aplicativo da 99 são aceitas motos de placa vermelha, porém apenas na categoria 99Táxi Moto.
O 99Taxi Moto foi criado para dar mais uma opção para você, motociclista parceiro, realizando transporte de passageiros com uma motocicleta de placa vermelha.
Essa categoria é semelhante ao táxi, porém utilizando uma motocicleta em vez de um carro.
Requisitos do motociclista
- Ter completado 21 (vinte e um) anos;
- Possuir CNH, por pelo menos 2 (dois) anos, na categoria A;
- Possuir CNH com EAR (Exerce atividade remunerada);
- Ser aprovado em curso especializado, nos termos da regulamentação do Contran;
- Estar vestido com colete de segurança dotado de dispositivos retrorrefletivos, nos termos da regulamentação do Contran.
Requisitos da motocicleta
- Protetor de motor / mata-cachorro, fixado no chassi do veículo, destinado a proteger o motor e a perna do condutor em caso de tombamento, conforme especificações do CONTRAN;
- Aparador de linha / antena corta-pipas, conforme especificações do CONTRAN;
- Motocicleta registrada como veículo na categoria de aluguel.
Cidades:
Atualmente essa categoria está disponível nas cidades de Manaus e Salvador.
Agradecemos sua compreensão em relação a esses pontos.
Abraços,
Aline
Equipe 99App
Réplica do consumidor
27/01/2025 às 14:05
Aqui em Belo Horizonte não tem moto taxi. Enquanto um ciclomotor de 50 cilindradas é aceito na 99 que sofre pra levar o próprio condutor e imagina com 2 pessoas em uma 50 cilindradas em Belo Horizonte que é uma cidade que só tem morros e montanhas kkkkk e enquanto uma moto de placa vermelha não é aceita. Vou ter que vender a moto pra cadastrar na 99? Me ajuda aí comandante! Vou ser obrigado a ir pra uber que não tem essas frescuras. Por outro lado, a uber não aceita ciclomotores de 50 cilindradas. Me ajuda aí coronel!!! Povo quer trabalhar!!! Facilita nosso lado aí na humildade! Reveja os conceitos da empresa porque não tem lógica nenhuma oque vocês estão fazendo com o povo!
Réplica da empresa
27/01/2025 às 15:07
Olá, Pedro.
Agradecemos o contato e esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco, mesmo que seja negativo. Lamentamos por qualquer inconveniente que tenha ocorrido durante o uso do nosso aplicativo. Estamos sempre buscando melhorias e feedbacks como o seu nos ajudam a identificar as áreas que precisam de mais atenção. Por favor, se você tiver mais sugestões ou comentários, não hesite em nos contatar.
Agradecemos novamente pelo seu feedback e esperamos que continue a aproveitar nossos serviços, melhorados a cada dia.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Aline
Equipe 99App
Consideração final do consumidor
27/01/2025 às 16:26
Lamentável não resolver o problema do cidadão trabalhador.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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