Preciso de um extrato de ganhos
Resolvido
São Paulo - SP
29/10/2024 às 15:00
ID: 200780743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá 2 dias, tento contato com a 99 motorista através do meu App e telefone sem êxito, preciso urgente de um extrato de ganhos dos últimos 6 meses na conta da 99 e não tenho sucesso nessa busca.
Todas as centrais a qual me passam não conseguem me ajudar.
A 99Pay não fornece extrato e nem atende no Sac.
Fica 1 jogando p outro.
Preciso deste documento urgente, pois preciso comprovar a renda da 99, através desse banco 99 Pay.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/11/2024 às 16:52
Olá, Mirian!
Agradecemos o contato e esperamos que esteja bem.
Conforme informamos por meio de mensagem privada enviada para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, vamos seguir com a sua solicitação. Enviamos para você no privado o extrato em PDF conforme solicitado.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Mirian
Equipe 99App
Consideração final do consumidor
07/11/2024 às 17:37
A resposta veio em tempo Record e acompanhada da minha solicitação.
Grata ao Canal e a rápida solução por parte da 99 pay que me enviou todos os arquivos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10