Problemas no login

Respondida
São Paulo - SP
10/10/2025 às 23:11
ID: 229069359
Não estou conseguindo fazer entregas
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 16:04
Olá, Douglas
Lamentamos profundamente a frustração que você tem sentido com as entregas. Entendemos a importância de o aplicativo funcionar perfeitamente para o seu trabalho e estamos aqui para ajudar.
Realizamos uma análise em sua conta e confirmamos que não há restrições ativas, o que significa que você pode continuar aceitando corridas e entregas. Para resolver as falhas que você tem notado, pedimos que siga os seguintes passos para otimizar o desempenho do seu aplicativo:
Verifique as atualizações: Confirme se você está usando a versão mais recente do aplicativo. Você pode fazer isso na loja de aplicativos do seu celular (Google Play ou App Store).
Reinstale o app: Se já estiver atualizado e o problema persistir, desinstale o aplicativo e o reinstale em seguida.
Libere espaço: Verifique o espaço de armazenamento do seu celular. Uma memória cheia pode impactar negativamente o desempenho do aplicativo.
Ficamos à sua disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Mário
Equipe 99App