Propagando enganosa

Não respondida
Belo Horizonte - MG
05/06/2026 às 19:41
ID: 250634093
Realizei a compra de uma pizza que estava em promoção por 9,99. Adicionei a pizza no carrinho, foi somado a taxa de serviço de R$0,99 se não me engano (algo proximo à este valor) ficando o valor total em 10,98. Após concluir a venda, o valor cobrado no meu cartão foi de R$58,80, no mesmo instante solicitei o cancelamento no qual foi recusado pela loja. Entrei em contato com o suporte que é a mesma coisa que nada. Propaganda enganosa e loja agiu de má fé, já que não é dado nenhum tempo de tolerancia para o cancelamento do pedido, simplesmente recusam o cancelamento. Já realizei diversos pedidos na plataforma, e já tive outros problemas, como entrega incompleta do pedido e até mesmo atraso e nao recebi o cupom de desconto como prometido, mas sempre relevei, mas é inadmissivel que seja cobrado um valor acima do que estava no cardápio da loja.