Quero excluir minha contas

Olá, Markson.

Agradecemos o seu contato.

Estamos aqui para te ajudar a realizar a exclusão da sua conta no aplicativo.

Para isso, é importante que não utilize o aplicativo durante 30 dias, e seguir as orientações abaixo:

1. No canto superior esquerdo clique em sua foto para acessar o menu "Perfil";

2. Depois vá para a última opção da lista e clique em "Preferências";

3. Na próxima tela clique em "Cancelar Conta";

4. Leia com atenção todas as informações apresentadas;

5. Clique na opção "Li e concordo com as informações apresentadas";

6. Na tela seguinte selecione os motivos pelo qual você deseja cancelar sua conta;

7. Em seguida clique em "Cancelar minha conta" e confirme a ação clicando em "Sim".

Vale salientar que, após a exclusão, não será possível recuperar o histórico de corridas e saldo, nem seus dados cadastrais. Por isso é importante que, caso tenha saldo na sua carteira, você transfira para a sua conta antes de excluir o seu cadastro.

Atenciosamente,

Marcelo
Equipe 99App

não consigo, fala que fiz corridas nos últimos 3 dias ,.mas.ja fazem 5 dias desde o última corrida

não consigo, fala que fiz corridas nos últimos 3 dias ,.mas.ja fazem 5 dias desde o última corrida

Olá, Markson.

Agradecemos o seu contato.

Para isso, é importante que não utilize o aplicativo durante 30 dias, e seguir as orientações abaixo:

Atenciosamente,

Marcelo
Equipe 99App