Recompensa de indicação não recebida por motorista parceiro

Olá, Rosineia !

Esperamos que esteja bem.

Conforme informamos por meio de mensagem privada enviada para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, para verificar seu caso, precisávamos dessas informações:
- Número de telefone cadastrado na conta da pessoa que indicou:

- Nome completo:

- CPF da mesma:

- Número de telefone cadastrado na conta da pessoa indicada:

- Nome completo:

- CPF da mesma:
Porém, você optou por não enviar os dados solicitados, dessa forma, não conseguimos dar continuidade à tratativa.
Pode ter a confiança que todas as informações serão mantidas em segurança e nosso único interesse é realmente auxiliar na solicitação apresentada.
Caso ainda tenha interesse que prossigamos com a análise do seu caso, pedimos que nos contate através de forma privada e encaminhe essas informações, para garantir a segurança e proteção de seus dados.

Estamos aguardando o seu retorno.

Atenciosamente,

Gustavo
Equipe 99App

Como não respondi?
Enviei todas informações..
Mas segue novamente os dados

Nome completo: *****

- CPF da mesma: *****

- Número de telefone cadastrado na conta da pessoa indicada: *****

- Nome completo: *****

- CPF da mesma: *****

Olá, Rosineia!

Lamentamos o ocorrido e esperamos que esteja bem.

Sobre a campanha Indica, fizemos uma análise criteriosa das corridas realizadas e identificamos que não existe valor pendente para pagamento, pois foram encontradas infrações ao regulamento.

Ressaltamos que as campanhas são analisadas de forma criteriosa pelo nosso controle de qualidade e, caso haja alguma irregularidade, o pagamento dos valores pode ser retido.

Dessa forma, pedimos que sempre verifique as regras estabelecidas e aceitas por você como cidade de atuação, número mínimo e perfil das corridas exigidas.

Caso tenha dúvidas você pode conferir todas as regras no regulamento em seu aplicativo.

Atenciosamente,

Gustavo
Equipe 99App

Mas não houve nenhuma informação para o titular, sobre infração..

Olá, Rosineia!


Lamentamos o ocorrido e esperamos que esteja bem.


Sobre a campanha Indica, fizemos uma análise criteriosa das corridas realizadas e identificamos que não existe valor pendente para pagamento, pois foram encontradas infrações ao regulamento.


Ressaltamos que as campanhas são analisadas de forma criteriosa pelo nosso controle de qualidade e, caso haja alguma irregularidade, o pagamento dos valores pode ser retido.


Dessa forma, pedimos que sempre verifique as regras estabelecidas e aceitas por você como cidade de atuação, número mínimo e perfil das corridas exigidas.


Caso tenha dúvidas você pode conferir todas as regras no regulamento em seu aplicativo.


Atenciosamente,


Gustavo

Equipe 99App