Recuperar minha conta passageiro
Respondida
Itapevi - SP
01/08/2023 às 16:30
ID: 169316941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntão eu não tenho mais meu antigo número por isso não tô conseguindo receber o código e preciso da minha conta 99 passageiro
Esse era o número antigo*******
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Resposta da empresa
02/08/2023 às 16:43
Olá, Gracio.
Espero que esteja tudo bem.
Para que você consiga entrar no aplicativo sem o numero antigo, é só seguir ose seguintes passos:
- Acesse o aplicativo e digite o seu número antigo.
- Em seguida, clique em Esqueceu sua senha?.
- Aguarde a contagem regressiva do envio do código de verificação.
- Selecione as opções ‘Não recebi o código’ > ‘Receber o código de verificação por e-mail’.
- Após o recebimento deste ******* no aplicativo e siga todas as orientações para criar uma nova senha.
- Com o cadastro já aberto, você conseguirá realizar a atualização do telefone cadastrado clicando em Menu > Configurações > Perfil > Alterar telefone.
Atenciosamente,
Anna
Equipe 99App