Redução da tarifa mínima e valores de corridas humilhantes para motoristas 99 no DF
Não resolvido
Brasília - DF
01/09/2025 às 13:50
ID: 225841539
É revoltante ver a 99 Motorista reduzir o valor mínimo da tarifa no DF de R$ 7,00 para R$ 6,70. Isso faz parecer que R$ 7,00 já era muito para o motorista, quando na realidade mal cobre os custos básicos. Uma afronta completa a nós que enfrentamos diariamente aumentos absurdos de combustível, manutenção, impostos e ainda os riscos de [Editado pelo Reclame Aqui]. Como se não bastasse, a opção 99 negocia permite que os passageiros ofereçam corridas por valores ridiculamente baixos, muitas vezes abaixo de R$ 1,00 por km rodado. Para piorar, a empresa ainda reduziu os valores das corridas longas na categoria POP, que já tocam na tela oferecendo menos de R$ 1,00 por km, aumentando ainda mais a afronta aos motoristas. A 99 não apenas ignora a realidade, mas escolhe nos humilhar!
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Resposta da empresa
06/09/2025 às 09:39
Olá, Felipe!
Gostaríamos de informar que os valores das corridas em nossa plataforma, podem variar de acordo com diversos fatores externos, tais como: data, horário e demanda do momento da solicitação. Seu ganho é calculado com base no tempo e na quilometragem real da viagem, levando em consideração essas variáveis.
É importante destacar que em situações como congestionamentos, por exemplo, o valor da corrida pode ser um pouco maior, pois você receberá pelo tempo que permanecer parado. Essa prática visa compensar o seu tempo e esforço durante o trajeto.
Quando você assina os termos de uso da nossa plataforma, concorda com as taxas praticadas e compreende que os valores das corridas podem variar conforme as condições do momento. Nosso objetivo é garantir a transparência e a equidade em relação aos seus ganhos.
Agradecemos pela sua compreensão e colaboração. Estamos comprometidos em fornecer um ambiente justo e transparente para todos os nossos motoristas parceiros.
Atenciosamente,
Leticia
Equipe 99App
Consideração final do consumidor
08/09/2025 às 08:27
falou, falou e acabou não respondendo à minha reclamação com base no que eu realmente escrevi. Mas enfim, deixa pra lá.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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