Reembolso

Olá, Evelyne. Boa noite!!

Esperamos que esteja bem.

Conforme informado por meio de mensagem privada no seu e-mail, nos casos de cancelamento da corrida, instabilidade ou demais situações, o reembolso é processado automaticamente.

O tempo pode variar de acordo com o banco emissor, podendo levar até 10 dias.

Caso já tenha ultrapassado os 10 dias e o reembolso não tiver sido processado, será necessário entrar em contato com o banco emissor, pois não temos como interferir nos prazos de repasse das instituições financeiras.

Se precisar de suporte sobre outro assunto, acesse novamente a nossa central de ajuda.

Nossos canais de atendimento estão disponíveis 24 horas por dia!

Atenciosamente,

Maycon
Equipe 99App