Reportar motorista
Respondida
Recife - PE
17/12/2023 às 15:24
ID: 178465009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa reclamação tem como finalidade dar ciência do comportamento inadequado do motorista. Que solicita ao passageiro que cancele e se distancia cada vez mais, além de dizer que chegou no local quando na verdade para em outro ponto distante.
Dados do motorista na captura de tela.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/12/2023 às 13:21
Olá, Alexandre.
Esperamos que esteja bem.
Conforme informamos por meio de mensagem privada enviada para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, para que possamos verificar seu caso, é necessário que encaminhe essas informações:
-Data e hora da corrida;
-Ponto de embarque e desembarque.
Queremos proporcionar a todos nossos usuários a melhor experiência com a utilização do aplicativo, porém como não obtivemos retorno, não será possível dar continuidade à tratativa.
Pedimos que você nos contate através de forma privada e encaminhe essas informações, para garantir a segurança e proteção de seus dados.
Como o seu caso se encontra pendente, pedimos gentilmente que você avalie o atendimento recebido por esse canal somente após análise do seu caso.
Atenciosamente,
Mary
Equipe 99App