Retirar a opção de jogar para próxima corrida.

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Araras - SP

21/04/2024 às 08:26

ID: 187202277

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Cara 99.

Não é justo nos motoristas, trabalhadores, não receber ou ter que aguardar 3 dias para ver se o passageiro irá pagar a corrida. Se vocês não aceitam jogar para próxima, retirem essa opção e avisem os clientes que a corrida deve ser paga no ato da finaliza. Porque é um absurdo eu arcar com prejuízo que vocês como empresa, tem como falha. Não vou entrar em discussão com o passageiro, colocando minha vida em risco, pois não sei qual tipo de personalidade e carácter de cada um. Já que o mundo que vivemos está bastante duvidoso.

Se não querem arcar com a corrida jogada para próxima, sanem essa fala. Mas tirar o pouco lucro do motorista, isso é egoísmo de empresa.

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Resposta da empresa

27/04/2024 às 14:09

Olá, Tatiane.

Agradecemos o contato e esperamos que esteja bem.

Conforme enviado de forma privada diretamente para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, a negociação com o passageiro deu certo e você terá o valor de 15 reembolsado em sua carteira em até 1 hora. Você será notificado quando acontecer, tá bem?

Estamos à disposição em caso de dúvidas.

Atenciosamente

Wesley
Equipe 99App