Sistema de avaliação da 99 é inferior ao da Uber, dificultando a avaliação de motoristas.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/10/2025 às 11:16
ID: 229658851
O sistema de avaliação dos motoristas da 99 é uma [Editado pelo Reclame Aqui] a da Uber dá um show 99 não dá opção de dar cinco estrelas o aplicativo é muito complicado
Motoristas ignorante não tem como avaliar eles por isso que eles são ignorantes porque sabe que não tem como avaliar ele mal a Uber quando encerra a corrida já aparece quantas estrelas o motorista merece essa 99 não tem nada disso por isso que a Uber é muito melhor
Compartilhe
Resposta da empresa
22/10/2025 às 14:42
Olá, Fabiano.
Agradecemos o contato e esperamos que esteja bem.
Conforme informamos por meio de mensagem privada diretamente para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, para avaliar o motorista e a sua corrida é rápido e também muito importante!
Você pode avaliar no final da sua corrida ou em outro momento, aí você precisa seguir o passo a passo aqui embaixo:
- Abra o aplicativo;
- Toque em Menu, no canto de cima na esquerda, são três barrinhas;
- Toque em Corridas;
- Toque na corrida que deseja fazer a avaliação;
- Selecione o total de estrelas;
- E por fim, vá em Enviar.
Pronto, sua avaliação já foi feita.
Lembrando que uma vez feita, a sua avaliação não pode ser alterada.
Se precisar de suporte sobre outro assunto, acesse novamente a nossa central de ajuda. Nossos canais de atendimento estão disponíveis 24 horas por dia!
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Samara
Equipe 99App
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 18:26
Responderam entrar em contato só que o problema continua
eu fiz uma crítica para ver se a 99 melhora
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5