Sistema temporariamente indisponível, tente novamente mais tarde
Respondida
Varginha - MG
14/06/2021 às 21:22
ID: 125267935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo realizar a solicitação de corridas pelo cartão de crédito, usei na parte da manhã normalmente e a tarde simplismente parou de funcionar! Não consigo resolver o problema de jeito nenhum!!!
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Resposta da empresa
16/06/2021 às 15:57
Olá, Michelle.
Agradecemos pelo contato e por aguardar o prazo de análise do seu caso.
Realizamos uma atualização no sistema corrigindo a instabilidade apresentada e agora você já pode solicitar corrida na 99 com pagamento no cartão.
Enviamos via mensagem privada mais detalhes referente a sua solicitação e seu feedback é muito importante pois dessa forma conseguiremos melhorar ainda mais a plataforma.
Esperamos ter ajudado e saiba que trabalhamos para fornecer a melhor vivência com a utilização do aplicativo.
Continuamos à disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
Bárbara,
Equipe 99