Solicitação de Extrato Detalhado de Corridas para Processo Jurídico

Question

Olá, tudo bem?

Me chamo *****, sou motorista parceiro da 99 e preciso da sua ajuda para uma questão jurídica.

Gostaria de solicitar o extrato detalhado de corridas referentes aos meses de maio e agosto de 2024, contendo todas as informações como datas, horários, valores e destinos, pois estou utilizando esses dados como parte de um processo relacionado a um acidente ocorrido no período.

Peço que, se possível, me encaminhem esses extratos em PDF ou informem como posso acessá-los diretamente pelo aplicativo ou site.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo retorno o quanto antes.

Atenciosamente,

Accepted Answer

Olá, Victor.

Esperamos que esteja bem.

Conforme informamos na mensagem privada, enviamos para seu e-mail o extrato de corridas realizadas.

Para acessar a informação, basta abrir o e-mail, e clicar em ACESSAR para visualizar o documento.

Caso queira salvar como PDF, você pode fazer tanto pelo celular ou computador:

Celular: Selecionar "Compartilhar" a página, depois selecionar "Imprimir", e escolher a opção "Salvar como PDF".
Computador: Selecionar "Imprimir" a página, e escolher a opção "Salvar como PDF".

Saiba mais em https://*******

Vimos que a sua solicitação foi resolvida, então gostaria de pedir gentilmente que você avalie o nosso atendimento com base na sua experiência no Reclame Aqui.

Atenciosamente,

Andressa
Equipe 99App

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor