Taxista pegou outro passageiro a poucos metros de onde estava

Olá, Daniel. Como vai?

Sentimos muito que tenha passado por isso.

Todos os motoristas cadastrados em nossa base são instruídos constantemente quanto ao uso correto do aplicativo para que episódios como esse não aconteçam.

Infelizmente ainda existem alguns motoristas que precisam melhorar para continuarem a ser nossos parceiros, por isso o seu feedback é tão importante, pois nos permite saber quem são os motoristas que não estão agindo corretamente e assim podemos tomar a decisão se irão permanecer utilizando nossos serviços.

Trabalhamos duro para que tudo ocorra bem e que nossos usuários tenham sempre a melhor experiência.

Saiba que vamos tratar essa questão e aplicar as devidas sanções dentro do que estabelece os nossos termos de uso, e não se preocupe, seus dados serão sempre mantidos em sigilo.

Agradecemos por nos reportar essa situação.

Estamos inteiramente à disposição.

Atenciosamente,

Equipe 99

Qualquer dúvida basta acessar “Ajuda” no app. Se precisar, você também pode enviar uma solicitação por lá.